Kervansaray Thermal, 2 yüzme havuzuna ev sahipliği yapmakla beraber kapalı havuzunda kaplıca suyu kullanılmaktadır.
Tüm konaklama birimlerinde klima, düz ekran TV, çalışma masası ve özel balkon standart olarak mevcuttur. Tüm tesiste ücretsiz Wİ-Fİ erişim hizmeti sunulmaktadır.
Konuklar, yüksek tavanlar ve kemerli antreler içeren oldukça şık ve geniş hamamda dinlenebilir, donanımlı fitness merkezi ve spa küvetinde yorgunluklarını atabilirler.
Otelin sahip olduğu en muhteşem şey termal kaplıcasıdır. Bu kaplıca, tarihte Bizans Kraliçesi Theodora'nın güzellik ve sağlık kaynağı olarak bilinmektedir.
Kervansaray Thermal'in bünyesinde uluslararası lezzetlerin canlı müzik eşliğinde sunulduğu Topaz Restaurant konuklarına servi sağlamaktadır. Topaz Restaurant ile birlikte toplam 5 restoran otel bünyesinde hizmet vermektedir. Sedef snack barda bir şeyler atıştırabilir ve kokteylerin tadına bakabilirsiniz.
Kervansaray Thermal konumsal olarak, Atatürk Müzesi'ne ve Kültürpark Metro İstasyonu'na 1 km mesafede yer almaktadır. Otelde özel otopark mevcuttur.